近日，新華每日電訊抖音推送《暖心變身！宜昌部分公交中午轉為工人師傅避暑納涼愛心專車！》，截至7月12日12時許，獲500多萬網友關注，14.7萬＋點贊，3800多條留言，央視新聞直播間、全國總工會、湖北日報、三峽日報等媒體爭相報道。網友紛紛稱贊“這是一座有愛的城市”“這個人性化大愛了”“這才是一個城市應有的包容心、大格局”……一個小小的舉措，體現出對城市建設者的尊重與呵護，在下基層察民情解民憂暖民心實踐活動中，黨員干部要從解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，從小處著眼、細處著手，辦好得人心、暖民心、筑同心的好事實事。
　　沉下身子，傾聽群眾呼聲。習近平總書記始終倡導并帶頭深入基層一線，傾聽百姓心聲。在閩東，他曾步行兩個多小時，深入壽寧縣下黨鄉，現場解決發展難題；在正定工作時，他吃的是大鍋飯，睡在辦公室；在寧德工作時，大力倡導“四下基層”工作方法。習近平總書記以身作則、率先垂范，給全黨樹立了榜樣，也教育了廣大黨員干部下基層要“身”入“心”更入，決不能只是“裝裝樣子”“擺擺架子”，要增強“我為群眾辦實事”的行動自覺，事必躬親；涵養“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲；些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情”的為民情懷，深入群眾，“沾泥土”“接地氣”，與群眾零距離溝通，做人民群眾的“貼心人”，真正站在群眾的角度看問題、解難題，設身處地為群眾著想，切實解決群眾“急難愁盼”問題，把好事辦實，把實事辦好，把工作做在群眾的心坎上。
　　融入真情，錘煉工作本領。焦裕祿在蘭考擔任縣委書記時親民愛民、艱苦奮斗、迎難而上、無私奉獻，造福一方；谷文昌在福建東山工作時不畏艱苦，實事求是，苦干14年，終于把荒島變成了寶島；楊善洲退休后，主動放棄進城安享晚年的機會，扎根大亮山，義務植樹造林，建成面積5.6萬畝，價值3億元的林場。他們用自己的言行贏得了老百姓的信任和敬仰。黨員干部要把真情融入到基層工作，架起干群之間的“連心橋”，達到心與心的交流，情與情的融合，真正與群眾打成一片，連成一體。注重提高自身履職盡責的本領，學好業務知識，提高專業能力，直面群眾的期望與訴求，勇于擔當、敢于做事、善于做事，練好干事創業的基本功，與群眾共商辦法，共解難題，共享成果。
　　馳而不息，改進工作作風。習近平總書記強調：“要始終把人民群眾安危冷暖放在心上，想問題、作決策、抓工作堅持從群眾中來、到群眾中去，時時做到與群眾同甘苦、共憂樂、共奮進。”黨員干部要堅決杜絕形式主義、官僚主義、弄虛作假等不正之風，嚴懲嚴治“形象工程”“面子工程”等歪風邪氣。要把群眾的事放在心上、抓在手上，切實解決好人民群眾在教育、就業、收入、社保、醫療、養老、居住、環境等方面的實際困難，真正將人民群眾的“揪心事”“煩心事”變為黨員干部的“操心事”。
　　下基層察民情解民憂暖民心實踐活動就像一把“同心鎖”，把黨員干部和人民群眾的心連接在一起，干群攜手變“你和我”為“我們”。黨員干部應腳下有泥土，心中有征程，讓群眾的冷暖有人問，百姓的呼聲有人應，竭力使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

作者：龍云（宜昌公交集團）